よくあるご質問

利用方法について教えてください。

eパスのコースは全て下記の流れで受講いただきます。

  1. ご自身で英文スクリプトを作成してください。
  2. ログインの上、[英文スクリプト送信フォーム]より英文スクリプトを送信してください。(無料見積依頼)
  3. 見積金額とお支払い方法をeメールにてご案内いたします。
  4. 指定された方法でお支払いください。
  5. 添削した英文スクリプトをeメールにて返信いたします。
  6. 見直し/復習をしてください。
料金体系を教えてください。
  • 初級英語添削コース 1,000円~(税込)
  • ビジネス英語添削コース 2,000円~(税込)
  • 英検対策コース 3,000円~(税込)
  • TOEFL対策コース 4,000円~(税込)
  • TOEIC対策コース 5,000円~(税込)
  • 論文添削コース 10,000円~(税込)

年会費や入会金は不要です。

なお実際の料金は「[英文スクリプト送信フォーム]から送信した英文スクリプト」の内容を元に個別に無料見積りいたします。例えば「初級英語添削コース」を選択された場合でも、「送信した英文スクリプト」の内容が論文である場合、「論文添削コース」でのお見積りになります。

詳しい料金やお支払い方法はeメールにてご案内いたしますので、ご確認の上、添削をご希望の場合はお支払いください。

コースとは何ですか?

送信される英文スクリプトのジャンルや難易度・専門性に基づいて適用される料金体系です。(お客様のご希望のコースに応じて担当する講師をアサインしていますが、別のコースをご希望の場合は別の講師が担当いたします。)

以前利用したコースとは別のコースも利用したいです。

いつでもご利用可能です。

英文スクリプトを送信いただく際に、内容に応じたコースを都度お選びいただけます。前回の英文スクリプトとジャンルが異なる場合は、前回と同じコースをお選びいただく必要はございません。

キャンセルはできますか?

料金のお支払い前(添削前)のキャンセルは可能です。英文スクリプトの送信(無料見積依頼)後にお支払いがない場合は、送信から10日後に自動キャンセル(無料)となります。事前にキャンセルのご連絡も不要です。

なおお支払い後はすぐに添削作業を開始いたします。納品前であってもキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

どのくらいで添削結果が返ってきますか?

英文スクリプトを送信後、1~3日を目処に添削を完了しています。混雑具合によっては3日を超える場合がありますが、その際はeメールでお知らせいたします。

添削結果が返ってこない。

添削結果は通常、英文スクリプトを送信後、1~3日を目処にお送りしています。混雑具合によっては3日を超える場合がありますが、その際はeメールでお知らせいたします。

3日が経過してもeメールが届かない場合は、お手数ですが以下の[お問い合わせ]よりご連絡ください。

支払い方法について教えてください。

銀行振込をご利用いただけます。振込先口座情報は、英文スクリプトを送信いただいた際にeメールにてをお知らせいたします。

「領収書」の発行はできますか?

発行いたします。請求書に表示する宛名(法人名もしくは個人名)を以下の[お問い合わせ]よりお知らせいただければ、折り返しeメールにて無料でお送りいたします。

インストールなどが必要ですか?

必要ありません。

今お使いのブラウザとメールのみでサービスをご利用いただけます。特別なソフトやアプリのダウンロード・購入は必要ありません。設定なども一切必要ありません。

サポートはありますか?

会員の方には専任の担当者がつき、ご利用状況に合わせてお一人ずつフォローアップを行います。また学習相談などは常時、無料で受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。

退会について

会員は事前の連絡なく、いつでも退会できます。退会金や違約金などもかかりません。なお退会には以下の2つの方法があります。

即時退会
退会をご希望の場合は、以下の[お問い合わせ]より「退会希望」と送信してください。お送りいただいた英文スクリプト・添削データ・eメールなどを全て抹消いたします。アカウント情報の抹消後は復元することができませんのでご注意下さい。

自動退会
会員が最後にサービスを利用してから1年間新たにサービスのご利用がない場合、退会扱いとして、お送りいただいた英文スクリプト・添削データ・eメールなどを全て抹消いたします。アカウント情報の抹消後は復元することができませんのでご注意下さい。

なお会員情報の抹消後に再度サービスをご利用いただく場合は、お手数ですが再度会員登録から行っていただく必要がございますので、予めご了承ください。

ログインできません。

ログインの際は、「会員登録完了メール」が届いたメールアドレスを入力してください。メールが届いていない場合、ご登録いただいているメールアドレスに誤りがある場合があります。

登録されたメールアドレスが分からない場合は以下の[お問い合わせ]よりご連絡ください。

パスワードがわかりません。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」をクリックして、登録されたメールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のeメールをお送りしますので、記載されたURLにアクセスして再度パスワードを登録してください。

添削結果に関する質問はどこに聞いたらいいですか?

添削は「正しい英文」に加え、その解説やアドバイスをつけてお送りしています。添削内容に関してご質問がある場合は無料で受け付けておりますので、お気軽に「添削結果のeメール」に返信してください。

※添削した英文スクリプトとは異なる内容など、添削結果とは関係のない質問はお受けできません。

お問い合わせ

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